الشحن القياسي (انظر أدناه لمعرفة أوقات العبور)
-
الولايات المتحدة الأمريكية:
- الطلبات التي تقل قيمتها عن 35 دولارًا: 6.50 دولارًا أمريكيًا
- الطلبات التي تزيد قيمتها عن 35 دولارًا: مجانًا
-
أستراليا:
-
هونج كونج، ماكاو، كمبوديا، إندونيسيا، اليابان، ماليزيا، الفلبين، سنغافورة، كوريا الجنوبية، تايوان، تايلاند، فيتنام
-
بقية العالم:
أولوية الشحن
- أولوية الشحن للولايات المتحدة الأمريكية وأستراليا:
أولوية الشحن خلال 2-5 أيام عمل.
ما هي المدة التي يستغرقها الأمر للوصول إلى الشحن القياسي:
-
الولايات المتحدة الأمريكية: 2 - 5 أيام
-
أستراليا: 2 - 7 أيام
-
هونج كونج وماكاو: 1 - 2 أيام
-
المملكة المتحدة, كندا ونيوزيلندا: أيام 7 - 14
-
اليابان وسنغافورة وكوريا الجنوبية: 4 - 10 يوم
-
باقي دول جنوب شرق آسيا: 5 - 10 أيام
-
أوروبا الغربية: 7 - 14 يوم
-
أوروبا الشرقية: 10 - 20 يوم
-
أمريكا الجنوبية: 20 - 60 يوم
-
باقي العالم: أيام 10 - 45
من أين نشحن طلباتك من:
يقع مقر شركة Brainwavz Audio في هونغ كونغ، المنطقة الإدارية الخاصة، الصين، ونقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم ولدينا مستودعات لمنتجاتنا في هونغ كونغ والولايات المتحدة الأمريكية وأستراليا.
تتم معالجة الطلبات المقدمة على موقع Brainwavz Audio وشحنها عادةً في غضون يومي عمل (من الاثنين إلى الجمعة)، ويضمن فريقنا توجيه طلبك عبر مستودعاتنا المختلفة في جميع أنحاء العالم حتى تحصل على طلبك على الفور بأقل قدر من المتاعب ووقت النقل.
تتبع:نحن نستخدم التتبع على جميع الشحنات ، ويمكن أن يستغرق التتبع 72 ساعة للتحديث المبدئي على مواقع شركاء البريد السريع لدينا. لن يتم تحديث جميع عمليات التتبع في الوقت الفعلي وقد يتم التحديث فقط لإظهار حالة تسليم العناصر.
تنبيه هام:سيتم توجيه الطلبات المرسلة من هونغ كونغ عبر Singpost ، وسيعرض التتبع أن الشحنات قادمة من سنغافورة ، ولكن تم شحنها من هونغ كونغ ولا يصبح التتبع نشطًا إلا بعد وصولها إلى Singpost Hub في سنغافورة.
تقوم شركة Brainwavz Audio بالشحن إلى جميع أنحاء العالم ، وإذا كان عنوان التسليم الخاص بك يقع داخل الولايات المتحدة الأمريكية أو أستراليا، فقد يتم شحن طلبك من مستودع موجود في تلك المواقع، ولكن قد يتم شحنه أيضًا من مستودعنا الرئيسي في هونغ كونغ.
نختار المستودع الذي نشحن منه (هونج كونج والولايات المتحدة الأمريكية وأستراليا) بناءً على توفر المخزون ووقت العبور وتكاليف الشحن.
على الرغم من أننا نسعى جاهدين لتخزين جميع منتجاتنا في مستودعاتنا العالمية ، فقد نختار إرسال طلبك إلى مستودعنا الرئيسي في هونغ كونغ في حالة عدم وجود مخزون في المستودع المعني الذي يخدم عادةً موقع التسليم الخاص بك.
وقت معالجة الطلبات ، بين تقديم الطلب والشحن الفعلي:
هدف فرق الشحن الوحيد لدينا هو معالجة طلباتك وإرسالها إليك في أقصر وقت ممكن. تتم معالجة الطلبات في الصباح من كل يوم إثنين إلى جمعة ..
بالنسبة للطلبات التي تحمل عناوين توصيل في الولايات المتحدة الأمريكية أو أستراليا، والتي سيتم تنفيذها من مستودعات محلية في تلك الدول، يقوم نظامنا بتوجيه طلباتكم إلى مستودعات التوزيع، حيث تستغرق هذه المستودعات من يوم إلى ثلاثة أيام عمل لتجهيز طلبكم وتعبئته وشحنه. وتخضع معالجة الطلبات من هذه المستودعات لتوافر المخزون.
يتم شحن الطلبات التي تحتوي على عناوين توصيل داخل هونغ كونغ وماكاو في غضون يوم إلى يومين عمل، مباشرة من مستودعنا الموجود في هونغ كونغ.
يتم شحن الطلبات التي تحتوي على عناوين توصيل لبقية دول العالم (باستثناء الولايات المتحدة الأمريكية وأستراليا وهونغ كونغ وماكاو) من مستودع التوزيع الخاص بنا في هونغ كونغ، وقد يستغرق الأمر من يوم إلى يومين عمل لاختيار طلبك وتعبئته وشحنه.
نقاط مهمة يجب تذكرها:
- يتم التعبير عن الأيام كأيام عمل من الاثنين إلى الجمعة ، ولا تشمل عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية الإقليمية.
- ستبدأ معالجة الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو أيام العطل الرسمية في يوم العمل التالي فقط.
- الإطار الزمني العام لا يأخذ في الاعتبار التأخير في التخليص الجمركي لوجهات التسليم - لن تخضع العناصر التي يتم شحنها من مستودعاتنا في الولايات المتحدة الأمريكية للتأخير الجمركي، ولن تخضع الطلبات التي يتم شحنها إلى عناوين التسليم في هونغ كونغ وماكاو.
- خلال مواسم ذروة التسوق المحددة ، أو أثناء المبيعات الكبيرة ، قد يزداد وقت المعالجة والإرسال.
- Brainwavz Audio ليست مسؤولة عن أي رسوم استيراد / جمركية يتم فرضها بما في ذلك أي رسوم تحصيل يتقاضاها البريد السريع.
- بعض المنتجات التي يتم تصنيعها في المنزل في مقر Brainwavz ، والتي لا يتم تخزينها في Amazon.com أو Amazon AU ، قد يتم شحنها فقط من مقرنا الرئيسي في هونغ كونغ.
- يتم توفير التتبع على معظم الشحنات ؛ لن يكون التتبع عبر الإنترنت متاحًا دائمًا ، فهذا يعتمد على نظام البريد في البلدان المستقبلة. يمكن أن يستغرق التتبع 72 ساعة للتحديث عبر الإنترنت بعد استلام الرقم في البداية.